De toekomst van werk binnen de politie vraagt om fundamentele veranderingen, zowel in het operationele veld, als in de manier waarop mensen worden ondersteund vanuit de bedrijfsvoering. Flexibiliteit, eenvoud en datagedreven sturing zijn dé voorwaarden om medewerkers optimaal te faciliteren. “Onze bedrijfsvoering zal steeds meer bepalen hoe wendbaar en toekomstgericht we kunnen opereren.”
“We leven echt in een andere context dan voorheen,” stelt Janet de Vries, Programmadirecteur Modernisering Informatievoorziening Bedrijfsvoering (MIB) bij de politie. “Of het nu klimaatdemonstraties zijn of supportersrellen, de grilligheid neemt toe. We moeten ons voortdurend opnieuw verhouden tot de wereld om ons heen. Die onzekerheid heeft directe gevolgen voor de manier waarop ons werk wordt georganiseerd. Dit vraagt wendbaarheid, maar ook nieuwe keuzes.”
Driehoek van mens, omgeving en technologie
Het programma MIB moderniseert de bedrijfsvoeringsystemen en optimaliseert de integraties en verbindingen tussen deze systemen. De Vries: “Onze taak is om de bedrijfsvoeringsprocessen maximaal te faciliteren zodat onze mensen hun werk sneller, efficiënter en effectiever kunnen uitvoeren.”
Bedrijfsvoering moet volgens De Vries dan ook gericht zijn op het faciliteren van continue verandering in de organisatie. “Als we nadenken over de politie van de toekomst, dan kijk ik naar een goede balans tussen collega, omgeving en de invloed van technologie. Deze zijn altijd met elkaar verweven. Het implementeren van nieuwe informatiesystemen is geen doel op zich. Technologie speelt een sleutelrol, maar moet altijd bekeken worden in relatie tot de impact op mens, organisatie en omgeving. Een van de manieren waarop we wendbaarder worden, is door processen te standaardiseren, automatiseren en/of te robotiseren. Dit bespaart direct tijd, waardoor medewerkers zich kunnen richten op betekenisvoller werk. We zetten hier goede stappen in, maar de uitdaging ligt in het duurzaam integreren van deze digitalisering in onze bedrijfsvoering.”
